Algmene leveringsvoorwaarden
Bij het verstrekken van een opdracht aan Bureau Marketing & Onderzoek door de opdrachtgever zijn de partijen gebonden aan de hiernavolgende voorwaarden.
- Uitvoering van het onderzoek
Nadat opdracht voor uitvoering is verstrekt, wordt door Bureau Marketing & Onderzoek een datum vastgesteld, waarop de opdracht zal worden begonnen. Deze datum wordt schriftelijk aan de opdrachtgever meegedeeld. De einddatum van de opdracht wordt bepaald door de in de offerte genoemde looptijd.
- Indien bij de uitvoering van de opdracht blijkt, dat de feitelijke omstandigheden daarvan een behoorlijke uitvoering belemmeren of dreigen te belemmeren, zullen partijen tijdig in onderling overleg de oorspronkelijke overeenkomst op relevante onderdelen wijzigen. Een en ander zal schriftelijk worden vastgelegd.
- Indien bij de uitvoering van de opdracht blijkt, dat om de opdracht behoorlijk te vervullen, een wijziging of uitbreiding nodig is van de te verrichten werkzaamheden, dient Bureau Marketing & Onderzoek met de opdrachtgever tijdig contact op te nemen met een schriftelijk verzoek voorstel om tot wijziging en/of uitbreiding van de opdracht te komen. Indien hierover geen overeenstemming wordt bereikt, is Bureau Marketing & Onderzoek gerechtigd de opdracht terug te geven onder verrekening van de tot dan gewerkte uren en overige gemaakte kosten. Indien tijdens de uitvoering van de opdracht door de opdrachtgever nadere werkopdrachten worden gedaan of wanneer hij de bestaande wenst te wijzigen, dan zal zulks alleen kunnen indien Bureau Marketing & Onderzoek dat aanvaardt en de opdrachtgever de daarvoor verschuldigde kosten vergoedt.
- Honorarium.
De vaststelling van het honorarium of de honorariumregeling en de wijze waarop wordt gedeclareerd, zullen in de offerte zijn opgenomen. Tenzij anders vermeld in de offerte, zijn de bijkomende kosten voor extra reis- en verblijfkosten, voor extra overlegsessies, voor het voorbereiden van presentaties niet bij de prijs inbegrepen.
-
Tussentijdse beëindiging.
Beide partijen hebben het recht de overeenkomst eenzijdig tussentijds te beëindigen. Een zodanige aanzegging dient schriftelijk te geschieden.
-
Bureau Marketing & Onderzoek zal van deze bevoegdheid alleen gebruik maken, indien als gevolg van feiten of omstandigheden, die zich aan haar invloed onttrekken, voltooiing van de opdracht in redelijkheid niet van haar gevergd kan worden (zie ook artikel 4).
-
Indien de opzegging geschiedt door de opdrachtgever heeft Bureau Marketing & Onderzoek het recht op betaling van de tot dan gewerkte uren en de overige reeds gemaakte kosten.
-
Beschikbaarheid en beheer van gegevens
Bureau Marketing & Onderzoek is verantwoordelijk voor het beheer van de ten behoeve van het onderzoek ingezamelde gegevens.
-
Vertrouwelijke gegevens die herleidbaar zijn tot natuurlijke en rechtspersonen, mogen uitsluitend voor het onderhavige opdracht worden gebruikt. Bureau Marketing & Onderzoek verplicht zich hierover naar buiten toe strikte geheimhouding te betrachten en de gegevens zorgvuldig te bewaken.
-
Verstrekking van gegevens uit het onderzoek aan derden door de opdrachtgever of door Bureau Marketing & Onderzoek is tijdens de duur van het onderzoek niet toegestaan, tenzij met schriftelijke toestemming van beide partijen.
-
Bureau Marketing & Onderzoek behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar op grond van de auteurswet toekomen.
-
Bureau Marketing & Onderzoek heeft het recht om algemene informatie die Bureau Marketing & Onderzoek in verband met de opdracht van opdrachtgevers heeft verworven, voor derden te gebruiken.
-
Rapportering
Elke opdracht wordt als regel afgesloten met een schriftelijke rapportage. In de offerte is vermeld hoeveel exemplaren geleverd worden. Indien gewenst kunnen meer exemplaren worden geleverd tegen kostprijs met een opslag.
Bureau Marketing & Onderzoek
(Onderdeel van Bureau Verten Onderzoek)
K.v.K. 170 749 35
BTW 800 759 199 B 01
Van Lanschot Bankiers reknr. 226909387